大促“黄金档”留给“没流量”的生意，淘宝关注小众需求

养宠或者“云养宠”的朋友们或许已经开始意识到，陪伴你的毛孩子也会有变老的一天，届时它们将需要什么样的关怀？数据显示，未来三年，全国将有近3000万只宠物将步入老年，相当于目前宠物数量的四分之一。

垂垂老矣的宠物它们可能饱受肥胖、疾病困扰，或许和人类的老人一样开始需要纸尿裤，或许患上关节炎，不再有力气捣乱“拆家”，甚至连跳上爬下的步履都变得蹒跚起来……

据了解，今年618，淘宝还专门为老年宠物们搭建了一个会场，名叫“守护老宝贝计划”。会场发放出三万只宠物小爬梯，帮助老年宠物日常上下跑跳。用户只需要花1分钱，就可以申请领取一只。

宠物养老是一个正在浮现的蓝海市场，但总体而言，这个需求偏小众。2023年，这一市场的总体规模刚刚突破10亿，体量不及多数大众消费品垂类赛道的零头，“天花板”也很明显。

尽管上述小众需求所对应的市场规模极小，但在电商平台上，这些需求又可以尽可能多地被聚合，不至于孤掌难鸣。以宠物养老为例，根据天猫618数据，老年宠物纸尿裤、宠物推车的成交数、成交额有1倍左右的增长。在包容度足够的平台生态中，再小的需求都能被看见，成为小而美的生意，服务于微小却必要的需求。

如今，电商市场进入了全新的阶段，电商平台也从单一地“卷价格”、“卷供给”延展到了“卷服务”、“卷体验”。谁能真正从消费者的角度出发，谁才可能在新的竞争格局中占得优势，在新的时代潮流中贡献出应有的价值。