快手理想家边丽：新媒体发展使得房产经纪房产主播融合成趋势

近期，以“房地产发展新模式下的经纪服务”为主题的2024中国房地产经纪年会在北京举办，快手理想家全国业务负责人边丽在活动中介绍了新型房产经纪平台模式探索样本，她表示，借助快手平台的新媒体及AI技术，将助力房产经纪和房产主播，提高经纪服务效率和经纪服务质量，共同推动经纪服务更加适应房地产发展新模式。

中国房地产经纪年会由中国房地产估价师与房地产经纪人学会主办，住房城乡建设部房地产市场监管司负责人，中房学会长柴强，澳门地产发展商会常务副会长张潮杰出席会议并致辞。来自全国各地的房地产经纪机构负责人，各类房地产信息、交易、新媒体平台，地方行业组织负责人，境外行业代表及有关专家学者等300余人参加了此次年会。

住房城乡建设部房地产市场监管司负责人在致辞中指出，广大房地产经纪机构和从业人员，要进一步发挥掌握供需信息、熟悉政策法规和交易流程等专业优势，为巩固房地产市场止跌回稳向好态势发挥更大作用。一要准确理解、正确解读房地产政策措施，真实、准确、客观向广大消费者传递当前房地产市场及政策信息，稳定市场预期。二要遵守房地产经纪有关法律法规，贯彻落实各项监管要求，切实规范房地产经纪服务行为。三要专业诚信，努力提供高品质房地产经纪服务。

柴强会长在致辞中要求，房地产经纪机构、相关平台和经纪人员要发挥独特优势，做好经纪服务，努力促进房地产市场止跌回稳。一要认清房地产发展大形势大趋势；二要始终诚信专业服务并稳健发展；三要搞好外部关系并平衡内部关系，处理好与同行、房地产开发企业等客户以及与社会的关系；四要在促进房地产市场平稳健康发展中发挥独特的积极作用，为房地产市场止跌回稳做出贡献。

此外，中房学副会长、清华大学恒隆房地产研究中心主任吴璟，香港地产代理监管局规管及法律总监梁德丽，日本不动产研究所亚洲区研究主管曹云珍，北京房地产中介行业协会秘书长赵庆祥，武汉房地产经纪与租赁协会秘书长傅玲玲，21世纪中国不动产总裁兼CEO卢航，麦田房产董事长缪寿建，中原地产COO刘天旸，深圳乐有家品牌总监唐俪瑕，贝壳找房高级副总裁李文杰，58安居客CTO邢宏宇等代表性房地产经纪机构、平台企业负责人也就房地产经纪在促进房地产市场止跌回稳中的作用、境内外房地产经纪行业发展和转型、新技术及新媒体等如何赋能房地产经纪服务、买方市场下的经纪服务品质提升的必要性和路径及如何加强行业监管、自律管理等行业关注的重要议题发表了主题演讲。

期间，边丽还在演讲中指出，随着新媒体技术的发展，房产经纪和房产主播的融合已经成为了一种新趋势。一方面，消费者的消费习惯已经跟随新媒体的渗透发生了迁移转变，以快手为代表的直播短视频平台成为了房产经纪获客的重要新渠道；另一方面，在房地产行业进行结构性调整，进入发展新模式阶段的过程中，消费者对购房信息有了更高的需求和要求，这就要求房产经纪利用新媒体平台为他们提供更好地购房体验服务和经纪服务。

与此同时，她还希望，在快手理想家已有的房产主播、房产机构管理约束规则外，能和行业监管一起探索，将已有的、成熟的房产行业规则，以及管理办法运用到直播短视频平台上。

在演讲后的圆桌论坛环节，边丽也和来自深圳市房地产中介协会会长张媛、成都市房地产经纪协会秘书长张琪、我爱我家监事刘波、唐山千家董事长宋山等传统房地产经纪机构代表，京房虎哥主理人曾伏虎、居者品牌主理人莫维仁等新媒体平台和自媒体代表，一起探讨了“新媒体时代下经纪服务与规范发展”，他们一致认为，当前新媒体已成为房地产经纪行业的重要获客渠道，在房地产经纪作业中发挥了重要作用，在利用好新媒体开展经纪活动的同时，要规避相关风险，探索规范发展路径，新媒体平台的规范健康发展需要审慎包容的监管。