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在物联网世界需优先保护隐私

2022-09-14 10:34:35   来源:C114通信网

如今,物联网似乎无处不在我们可以在联网的公用事业系统,电器,传感器,安全系统,摄像头,可穿戴健康设备以及几乎所有我们能想到的东西中找到物联网设备

这只是未来的开始到2027年,物联网市场将以每年25%的速度增长不断增长的消费者需求,加上5G和其他连接技术的进步,应该会导致企业和消费者在未来几年内大规模采用物联网,物联网将连接到几乎每一个可以想象的端点

与此同时,该行业正面临几大障碍,包括带宽限制,缺乏互操作性和监管分散可是,所有这些都将通过在互联互通,生产和决策方面的稳步进展而得到改善

真正应该让物联网利益相关方夜不能寐的问题是消费者的信任研究表明,全球超过一半的消费者不相信联网设备能够保护他们的隐私,或者他们能够以尊重的方式处理信息此外,63%的消费者认为联网设备的行为和收集数据的方式令人毛骨悚然

获得并保持消费者的信任,对于提高用户采用率,释放物联网的全部价值和潜力是不可或缺的该行业现在正处于十字路口,供应商必须表现出更大的透明度和安全性如果做不到这一点,可能意味着你的市场份额会被更注重隐私和消费者数据保护的竞争对手抢走

展望未来的安全

在这个备受瞩目的数据泄露时代,物联网安全成为争论的焦点也就不足为奇了这个问题最近已经触及美国政府的最高层2020年11月,美国国会一致通过了《物联网网络安全法案》,为修补,开发和配置物联网设备设定了最低要求

今年1月,物联网安全再次成为头条新闻,此前有报道称,出于安全原因,拜登总统将无法在白宫使用他的Peloton自行车迈克菲的最新研究证实了这种行为,称Peloton产品存在安全漏洞,容易受到网络攻击

虽然安全很重要,但这只是建立消费者信任的一半另一个关键问题是隐私澄清一下,在这种情况下,安全是指保护数据,而隐私是指收集,使用和访问数据的过程

虽然长期以来,隐私一直是物联网制造商和供应商的次要问题,但现在这一话题受到了立法者和消费者的更多主流关注因此,供应商需要认真对待这个问题,否则可能会面临反弹

在监管方面,美国目前缺乏像欧盟GDPR标准那样的联邦隐私保护计划可是,越来越多的州开始解决自己的问题例如,加利福尼亚州,弗吉尼亚州和科罗拉多州都有严格的监管框架来保护消费者数据宾夕法尼亚州可能很快会出台HB—1126法案,即《消费者数据隐私法案》,目前正在审议中一些联邦立法者也在向国会施压,要求建立一个联邦隐私机构

另一方面,英国也加快了保护消费者免受不安全物联网设备影响的努力事实上,英国政府正在计划一项新的法律,该法律将要求物联网设备的制造商和供应商对隐私和安全侵犯承担更多责任,并增加消费者安全措施

让隐私成为一个差异化因素。

在立法者继续讨论和实施隐私保护措施的同时,企业也面临着来自消费者的越来越大的压力,消费者越来越要求透明和控制他们的个人信息。

在一项研究中,32%的消费者表示他们非常在意隐私,因此他们会更换公司或供应商来保护自己的隐私此外,90%的人认为供应商对待客户数据的方式反映了公司对待客户的整体方式在另一项研究中,92%的消费者表示,他们希望控制公司自动收集的个人信息,并加大对侵犯他们隐私的公司的惩罚力度

鉴于这些发现,物联网提供商有很好的机会将隐私作为一项关键优势优先考虑和促进隐私的公司更有可能取代那些不太注意尊重消费者信息的竞争对手

例如,亚马逊在其新的sidewalk服务中优先考虑隐私和安全问题,通过连接本地sidewalk支持的设备来改善家庭设备的连接,基本上创建了整个无线城市这是一项开创性的服务,可以帮助户外照明,运动传感器和其他设备在共享的低带宽网络上更有效地工作

当然,这款产品会造成严重的隐私问题,这也是亚马逊大力推广安全措施的原因例如,没有人能够访问人行道传输之间流动的任何数据该公司还使用三层加密来删除每天的人行道路由数据最重要的是,滚动id进一步增加了终端用户的匿名性

消费者自然对人行道持怀疑态度可是,通过将安全和隐私放在第一位,亚马逊更有可能向客户宣传隐私,并增加这种新兴服务的采用

摘要

总而言之,数据隐私是一个让供应商和消费者都感到不安的话题但是在我们日益数字化的时代,这是一个重要的问题,因为我们都想成为更好的数字公民一方面,将隐私问题作为差异化因素的公司更容易赢得消费者的信任,在竞争中脱颖而出另一方面,那些在事后考虑隐私的人可能意识不到这个决定是多么错误,直到为时已晚

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